AlphaHuman

Il linguaggio rimane il più potente, utile ed efficace strumento di comunicazione. AlphaHuman è un sistema di assistenza virtuale intelligente, progettato per condurre una conversazione per mezzo di metodi verbali, simulando la comunicazione umana e sfruttando sofisticate capacità di elaborazione e comprensione del linguaggio naturale.
Gli utenti comprano esperienze, rappresentando un touchpoint importante all’interno della Customer Journey Map. La giusta combinazione di User Experience, layout, tone of voice e approccio (formale o informale) sono elementi chiave per l'efficacia di questo progetto.
Empatia, contestualizzazione e self-learning sono le keywords che caratterizzano AlphaHuman.

La proattività e la ricerca di soluzioni creano una conversazione intelligente che pone la sua leva sull’interazione emozionale. Gli ambiti di utilizzo di un'assistente virtuale digitale, sono molteplici: dal settore Real Estate a quello commerciale, dall'accoglienza, all'assistenza nello svolgimento di task, senza dimenticare la possibilità di svolgere una mansione 24/7. Il progetto AlphaHuman, come ogni progetto sviluppato tramite l'ausilio dell'intelligenza artificiale non vuole sostituirsi alla figura umana e all'importanza dell'emotività umana, ma al contrario, riconosce queste qualità e si affianca alla necessità di un supporto digitale nelle casistiche che lo richiedono.