Il Regolamento europeo sull'AI che cambia le regole del gioco
Il 1° agosto 2024 è entrato in vigore il Regolamento Europeo sull'Intelligenza Artificiale — il cosiddetto AI Act. La norma più ambiziosa mai scritta sull'AI, e la prima al mondo con valore legale vincolante per le organizzazioni.
Tra i suoi obblighi ce n'è uno che riguarda quasi tutte le aziende, indipendentemente dal settore o dalla dimensione: garantire che i propri dipendenti abbiano un livello adeguato di alfabetizzazione sull'intelligenza artificiale.
Non è una raccomandazione. Non è best practice. È un requisito normativo con scadenze precise e conseguenze in caso di inadempienza.
Le scadenze: quando scattano gli obblighi
Il regolamento prevede un'applicazione graduale. Ecco le date chiave:
| Obbligo | Scadenza |
|---|---|
| Divieti per sistemi AI ad alto rischio inaccettabile | Febbraio 2025 |
| Obblighi per modelli AI general purpose (GPAI) | Agosto 2025 |
| Obblighi generali — inclusa la formazione dipendenti | Agosto 2026 |
| Piena applicazione del regolamento | Agosto 2027 |
La scadenza per la formazione è agosto 2026. Sembra lontano. Non lo è — strutturare un percorso formativo per un team di 30-50 persone richiede settimane, non giorni. Chi si muove adesso ha margine di farlo con calma.
Cosa deve dimostrare un'azienda
La norma non prescrive un programma standard né richiede un ente certificatore accreditato specifico. Richiede che l'azienda sia in grado di documentare:
- Chi ha partecipato alla formazione
- Quando si è svolta
- Su quali argomenti
- Chi l'ha erogata — e che il formatore possa dimostrare competenza nella materia
Cosa deve coprire la formazione
Le aree fondamentali che un percorso di AI literacy aziendale deve toccare per essere considerato adeguato ai fini dell'AI Act:
- AI generativa — come funziona, cosa può fare, cosa non può fare, i rischi reali
- LLM e modelli linguistici — cosa sono, come vengono usati, come interagire correttamente
- AI agentiva — sistemi autonomi, implicazioni operative, governance
- Rischi e allucinazioni — bias, errori, protezione dei dati, responsabilità
- Uso consapevole in azienda — quando usare l'AI, quando no, come verificare gli output
Il livello di approfondimento varia a seconda del ruolo. Chi usa l'AI operativamente ogni giorno ha esigenze diverse da chi la supervisiona o la governa strategicamente.
I tre livelli del corso 2WayCom Academy
Abbiamo strutturato i percorsi formativi su tre livelli, calibrati sul punto di partenza del team e sul contesto operativo di chi partecipa.
AI Literacy
Per chi non ha ancora familiarità con l'AI. Cosa è, cosa non è, come usarla in modo consapevole nel lavoro quotidiano.
- Cos'è l'AI generativa
- Come funzionano i prompt
- Rischi e allucinazioni
- Privacy e dati aziendali
AI Generativa & LLM
Per team che già usano strumenti AI. Come funzionano i modelli linguistici, come costruire prompt efficaci, come verificare un output.
- Architettura dei LLM
- Prompt engineering
- Valutazione degli output
- Strumenti e workflow AI
AI Agentiva & RAG
Per profili tecnici e decision maker. Architetture AI aziendali, sistemi RAG, agent autonomi, integrazione nei processi.
- Sistemi RAG su documenti
- Agent AI e automazione
- Governance e compliance
- ROI e casi d'uso reali
La formazione si svolge presso la sede del cliente in tutta Italia, o nella nostra sede di Milano (sala riunioni disponibile). Al termine viene rilasciata documentazione utile per dimostrare l'adeguamento normativo.
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